Description

par Yann Levy, Ouidade Sabri, Claire Spaletta et Nadr El Hana

La crise Sanitaire de la Covid-19 et les phases de confinement qui en découlent, concourent à l’isolement des individus et s’accompagnent d’une croissance de l’utilisation des assistants vocaux via les enceintes connectées. Toutefois, l’appropriation des enceintes connectées, dans un contexte de crise sanitaire, n’est pas sans risques. Au moyen d’un sondage auprès de 100 individus, nous montrons que leurs usages créent une dépendance vis-à-vis de l’assistant vocal, conduisant à un engagement fort vis-à-vis de l’assistant vocal. Plus encore, notre recherche démontre que les jeunes de moins de 20 ans appartenant à la génération Z, contrairement aux utilisateurs adultes des générations X et Y, seraient davantage enclins à développer une relation de dépendance avec les enceintes connectées, ce qui soulèvent d’importantes questions éthiques et sociales.

Mots-clés : dépendance, assistant vocal, enceinte connectée.