Description

par Joël Gouteron

Notre étude évalue et compare l’influence de l’attachement à la marque et de l’amour vis-à-vis d’une marque sur l’engagement dans une marque. Cette étude examine parallèlement le rôle médiateur que pourraient exercer les styles d’attachement interpersonnels dans cette influence. L’enquête repose sur un échantillon de 480 jeunes adultes (18-24 ans), interrogés sur leur marque de téléphone portable. Les analyses statistiques confirment que l’engagement est influencé tout aussi bien par l’amour que par l’attachement, même si les capacités prédictives de l’attachement sont légèrement supérieures à celles de l’amour. Ces analyses montrent aussi que si l’influence de l’attachement sur l’engagement s’applique à tous les styles d’attachement, l’influence de l’amour sur l’engagement concerne davantage le style craintif-évitant que le style sécure.

En conséquence de ces résultats, nous abordons une réflexion sur la stratégie marketing qu’une marque doit adopter pour susciter de l’engagement.

Mots-clés : amour, attachement, engagement, style d’attachement interpersonnel