n°312 Processus internes en amont du reporting sociétal et qualité de l’information

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UGS : 312-04 Catégorie :

Description

par Vicky S. Therrien, Sylvie Berthelot et Michel Coulmont

Cette étude a pour objectif d’examiner les processus internes de responsabilité sociétale mis en place par les grandes entreprises canadiennes ainsi que les liens entre ces processus et la qualité des rapports de responsabilité sociétale publiés par ces dernières. Pour atteindre cet objectif, dix études de cas ont été réalisées.

Les collectes de données ont pris la forme d’entretiens, d’analyse de contenu des rapports de responsabilité sociétale ainsi que d’analyse de la couverture médiatique.

Les résultats des analyses ont permis d’observer des écarts importants dans la mise en place de processus internes et ces écarts semblent associés à la qualité des rapports de responsabilité sociétale. Les entreprises ayant davantage investi dans leurs processus internes publient des rapports de responsabilité sociétale de plus grande qualité. La qualité de l’information divulguée par l’intermédiaire des rapports de responsabilité sociétale n’est donc pas uniquement conséquente des motivations des entreprises telle que relevée dans les travaux antérieurs.

Mots-clés : Reporting sociétal, divulgation volontaire, théorie de la divulgation volontaire, théorie de la légitimité, théorie institutionnelle