n°271 La démarche décisionnelle du gestionnaire en situation complexe : une modélisation

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Description

par Marc-André Morency, Jeanne Simard

La modélisation que nous proposons vise à repérer plus facilement les figures que prend la transformation des manières de penser et d’agir dans la pratique du gestionnaire, tant dans le domaine technoscientifique que juridique, moral ou éthique. Inspirée par une épistémologie pragmatique et constructiviste, cette modélisation permet de mieux visualiser la forme itérative de la démarche décisionnelle. Cette démarche parcourt quatre moments distincts : 1) l’immédiat, traduisant la conscience habituelle des acteurs sociaux, des professionnels, des gestionnaires ; 2) le champ des médiats, c’est-à-dire les outils permettant d’observer, d’analyser, de voir autrement ; 3) l’immédiat expliqué, qui résulte de cette activité épistémologique, méthodologique et théorique, substituant une certaine vision des choses à une autre, et enfin ; 4) l’intervention réflexive, qui sur cette base nouvelle, apporte réponse aux défis de la situation, en produisant de nouvelles solutions aux problèmes qui se posaient à la conscience immédiate.